Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes effectuées via les liens présents sur avis-nuclever.fr, redirigeant vers le site officiel nuclever.fr.
1. Identification du vendeur
2. Produits
Les produits proposés sur nuclever.fr sont décrits avec la plus grande précision. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Nuclever ne pourra être tenue responsable si des informations présentées sur le site s'avèrent inexactes.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Nuclever se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
La procédure de commande comprend plusieurs étapes :
- Sélection des produits et ajout au panier
- Validation du panier
- Identification ou inscription
- Choix du mode de livraison
- Acceptation des présentes CGV
- Validation du paiement
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la validation de la commande. Les transactions sont sécurisées via un protocole SSL (Secure Socket Layer). Les moyens de paiement acceptés sont la carte bancaire et d'autres plateformes sécurisées.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse fournie par le client lors de la commande. Nuclever s'engage à expédier les commandes sous 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Nuclever ne pourra être tenue responsable des retards causés par les transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Le client doit notifier son souhait de retour par e-mail à contact@nuclever.fr. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et complets (emballage, accessoires, notice). Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Retour et remboursement
Après réception et inspection du produit retourné, un e-mail sera envoyé pour confirmer l'approbation ou le refus du remboursement. Si le remboursement est accepté, il sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement initial.
Ne sont pas remboursables :
- Produits ouverts ou endommagés
- Produits retournés après le délai de 14 jours après réception de la commande
- Articles en promotion ou soldés
9. Garantie et responsabilité
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de défaut constaté, le produit pourra être échangé ou remboursé. Nuclever ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits ni de la non-conformité d'un produit avec la législation d'un pays tiers.
10. Protection des données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires pour le traitement des commandes et l'amélioration des services. Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en envoyant un e-mail à contact@nuclever.fr. Les données ne seront ni vendues, ni transférées à des tiers sans autorisation préalable du client.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site nuclever.fr, y compris les textes, images, logos, graphismes et contenus multimédias, sont la propriété exclusive de Nuclever. Toute reproduction, exploitation ou diffusion, même partielle, sans autorisation écrite, constitue une violation du droit de la propriété intellectuelle et pourra faire l'objet de poursuites.
12. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Nuclever.